张家口火车站客服热线,便捷出行，贴心解答

用户8628454749345

张家口火车站的客服热线通常是用于旅客咨询列车时刻、购票信息、乘车规则等服务的。以下是一个可能的客服热线，但请注意，具体电话号码可能会有变动，建议在出行前通过官方渠道确认：
客服热线："12306"
这个电话号码是中国铁路客户服务中心的热线，旅客可以通过这个号码获得张家口火车站的相关信息。在拨打时，请按照语音提示操作，以便快速得到帮助。
为了便捷出行，以下是一些建议：
1. 提前通过官方网站或手机APP查询列车时刻表，了解列车运行情况。 2. 提前购票，避免现场排队等候。 3. 了解行李规定，合理打包行李。 4. 出行前关注天气预报，做好防寒保暖或防晒准备。 5. 保持手机电量充足，以便在需要时使用。
希望您旅途愉快！

用户90764097606

　　张家口火车站电话号码：0313-7915591

　　出行提醒

　　一、 网上购票、退票、改签

　　1 、网上购票

　　“已通过”注册用户可为“已通过”、“预通过”乘车人购票。“未通过”和“待核验”注册用户和乘车人不可购票(持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的除外)。

　　2、 网上退票

　　注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。

　　3、 网上改签

　　注册用户可为“已通过”、“预通过”、“外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签。

　　二、车站换票、退票、改签

　　1、 “已通过”乘车人的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。

　　2、 “已通过”乘车人，姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭居民身份证原件在自动售(取)票机换票。

　　3、 “已通过”乘车人，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口凭居民身份证原件和订单号码办理换票、改签或退票。

      “12306”购票入口